2017年11月3日至6日，由中国总会计师协会代理记账行业分会创办的全国代理记账机构负责人培训班第十一期再次起航，来自华东、华北、华南、西南西北、东北地区21个省市，38名机构负责人步入北京实地学习交流，零距离聆听专家和优秀企业家分享管理经验和经营模式，从中得到受益和启发。

一、教学面对面，逐梦手挽手——走进裕龙酒店。2017年11月4日上午，由裴月在老师用轻松愉快的授课方式开启了代理记账机构负责人培训第一课，从代理记账行业认知、定位、企划、营销、管控、标准六个方面，为学员们详细解读了代账机构的转型升级路径和方法。学员面对面聆听了裴老师极具亲和力的讲解，了解了行业现状，认知了边界，学到了方法和路径。

下午由祝建苹老师从政府委托财务代理作业流程、客户关系、市场营销与推广、公司管理及运营、行业认知、定位及形势进行了授课，大家切实感受代账行业的空间与潜力，认识到不断学习创新是代账机构负责人前进的硬动力。这将启迪和促进代理记账黄埔十一期的学员们在今后的企业管理工作中，不断地与优秀企业手挽手、肩并肩，不忘初心，撸起袖子，为代账事业而努力奋斗。

晚间19：00时，在班主任师军的主持下同学们进行了无懈可击的精彩自我介绍，随后开展了管户型和管事型的精彩辩论赛，通过辩论分享的成功案例为代账事业改革提供了宝贵经验。

二、服务物流勇创新，行业细分有深度——走进天玺源财税机构。2017年11月5日上午，走进天玺源财税机构考察学习。该公司主要服务对象是物流企业，耿会锁总经理细致地从物流行业经营特点，市场营销、市场推广、客户关系管理、客户维护、物流代理作业流程、员工管理、内部管理工具等内容进行了授课。并与全国代理记账机构的同学们展开互动交流、答疑解惑。一上午的讲授学习，学员们深刻感受到，天玺源取得骄人成绩，其发展动力源于天玺源的专注化持续创新的能力。充分体现了对细分行业的理解与现实企业需求的深度融合。

三、他山之石诚可鉴，本土之花已更香——走进华财会计。11月5日下午，走进北京华财会计股份有限公司，近距离感受了国内代账行业领军企业的魅力。北京华财会计股份有限公司总裁助理宋继明从代账行业发展及存在的外部环境问题、市场空间、模式进行了分析，从内部客户关系管理，客户资料管理、客户业务开展、客户沟通、客户问题处理、客户分级与服务、代账作业流程等进行了精彩的分享。

北京华财会计股份有限公司20年来，以创新的思路、战略的思维、发展的眼光，完善知识结构、开拓视野、提升自身综合能力，积极应对智能化、信息化对会计行业的挑战，迎接智能化对企业带来的新机会，为行业发展介绍经验助力代账行业发展。

晚间19时，班主任师军总结了一天的考察情况后，给大家带来代理记账微营销小方案，从操作方式、内容编辑到图片选取、成功案例分析进行了介绍。可喜的是当天就有成交客户，每个人都是一个自媒体，利用好自己的朋友圈逐渐形成自媒体，为代理行业健康有序发展助力。

四、敢于创新踏浪至，勇做时代弄潮儿——走进春雪会计。2017年11月6日上午，走进春雪会计考察学习。春雪会计经过近20年的发展解决了管理和服务的关系；强调用户体验，提升服务效率和服务质量，通过信息化助力提高企业协同效率，更好提升会计服务的服务水平。打造的人才团队无业务骨干主动离职，极大的激发了员工的积极性，为企业持续发展培养了人才、储备了人才，实现了有恒产者有恒心。这些成功的案例，为代账行业改革提供了宝贵经验，给学员们带来了新的视野和启迪！

五、答疑解惑，无微不至。下午由华财董事长王久立、春雪会计副总裁高晓波、中国总会计师协会代理记账行业分会副会长刘强、分会研究员裴月在为大家答疑解惑。对于学员们提出的：“新科技、新技术的、智能化的应用对代理记账行业未来的影响与发展”、“客户的获得与维护”、“员工管理与激励”、“公司的阶段性发展特征与管理方式”、“分公司的启动与管理模式”、“ 企业的发展定位与设计”、“代理记账的业务管理的原则性与灵活性”、“ 代理记账合同的鉴定及应重点明确的关键事项”、“代理记账业务的营销与推销的区别和运作模式”、“代理记账业务与不同客户的沟通技巧和策略”、“竞争对手推销手段的应对策略”、“代理记账业务纠纷的表现形式与处置”等问题，均在不同的场合得到了业内专家、企业负责人的认真解答和建设性意见指导。

全国代理记账机构负责人第十一期培训班为期三天紧张有序的培训在大家共同努力下完成了规定的学习内容，顺利结业。未来十期的代理记账负责人培训班将为代理记账行业的健康有序发展贡献自己的力量。三日同窗，一生友谊。